Sobre o fornecedor
Na Heros Service, a portaria remota para condomínios em Jardim Paulistano não é apenas sobre monitorar câmeras: é sobre resolver problemas antes que o síndico sequer saiba que eles existem. Desde 2019, eu monto um sistema personalizado para cada prédio, integrando câmeras inteligentes a um fluxo de atendimento que libera o porteiro físico apenas quando realmente necessário – economizando até 40% nos custos do condomínio. Conheço os horários críticos dos prédios da região como a palma da minha mão: das 18h às 20h nos prédios de alto padrão do bairro, quando a circulação de moradores e prestadores de serviço é máxima. Um síndico me chamou para resolver um problema recorrente de entregas perdidas no prédio dele na Rua Peixoto Gomide. Em duas semanas, com ajustes no sistema de priorização de chamados e uma integração direta com os motoboys cadastrados, as ocorrências caíram para zero. Cada condomínio tem sua personalidade, e eu trato cada um como um caso único.
Serviços
- Monitoramento 24/7 com acionamento inteligente de porteiro físico
- Integração com apps de delivery e cadastro de prestadores autorizados
- Respostas em até 10 segundos para chamados emergenciais (incêndio, invasão, vazamento)
- Relatórios semanais de movimentação para síndicos com insights de segurança
- Suporte técnico remoto para câmeras e sistemas de acesso
Diferenciais
- Atendimento 100% personalizado, com análise prévia dos fluxos do condomínio antes da instalação
- Contrato sob demanda (por hora, diária ou mensal) – sem fidelidade obrigatória
- Equipe reduzida (apenas eu + 1 técnico) que responde diretamente pelo WhatsApp do síndico
- Instalação de equipamentos de terceiros ou fornecidos pelo condomínio, sem cobrança extra
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