Sobre o fornecedor
Na Performs Trading & Projetos, a portaria remota para condomínios em Moema não é apenas um serviço, mas uma extensão do seu empreendimento. Com 12 anos monitorando entradas e saídas 24/7 em tempo real, nossos operadores seguem protocolos personalizados para cada cliente — desde a verificação de entregadores cadastrados até o acionamento imediato da equipe de manutenção em casos de emergência. Enquanto concorrentes dependem de sistemas genéricos, nossas estações de trabalho integradas ao prédio via API garantem que o controle de acesso seja tão eficiente quanto se fosse presencial, mas com custos reduzidos em até 60%.
Serviços
- Monitoramento 24/7 de portaria remota com acionamento imediato de equipe de apoio
- Integração com sistemas de controle de acesso via QR Code ou biometria para condomínios
- Cadastro e validação de prestadores de serviços (entregadores, faxineiros, manutenção)
- Relatórios diários personalizados com histórico de movimentação e incidentes
- Suporte técnico especializado para solução de problemas em até 15 minutos
Diferenciais
- Operadores treinados para lidar com situações críticas em condomínios de alto padrão (Moema, Vila Nova Conceição, etc.)
- Contratação por pacotes mensais com SLAs claros: resposta em até 30 segundos e resolução em até 2 horas
- Plataforma própria com dashboard em tempo real para síndicos acessarem dados sem depender de terceiros
- Atendimento híbrido: plantão presencial em casos de pane ou manutenção corretiva
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