Sobre o fornecedor
Souza & Moura trabalha com Portaria remota em Pirajussara há 4 anos, monitorando condomínios residenciais e comerciais com câmeras de alta definição e protocolos de atendimento personalizados para cada prédio. Ao invés de scripts prontos, nossos agentes conhecem pelo nome os moradores e entregadores frequentes, reduzindo falsos alarmes e agilizando entradas autorizadas mesmo à noite — sem precisar de portaria física com folga de escala.
Serviços
- Monitoramento 24/7 com acionamento imediato ao receber solicitação remota
- Cadastro e orientação de visitantes/entregadores via aplicativo exclusivo
- Integração com sistemas de controle de acesso (tag, biometria ou QR Code)
- Relatórios diários de ocorrências para síndicos (entregas, visitas, incidentes)
- Suporte técnico emergencial para falhas no sistema de portaria virtual
Diferenciais
- Agentes fixos em Pirajussara e região, sem terceirização de atendimento em call center
- Contrato mensal sem fidelidade, com aviso prévio de 7 dias para cancelamento
- Sistema de câmeras com backup em nuvem acessível pelo síndico em tempo real
- Atendimento por WhatsApp ou ligação direta ao responsável técnico, sem atendente automático
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